Lily Andrade Beauty Studio · setembro

"Toda a gente te pergunta que formação vais tirar. Ninguém te pergunta o que fazes no dia a seguir ao certificado."

Um vídeo do teu trabalho de perto, sem falares, a pôr em cima da mesa a ideia que vai atravessar o mês: o difícil não é escolher a formação, é o que acontece na segunda-feira a seguir. A legenda leva as palavras das tuas antigas alunas.

A frase de abertura é dela, com as palavras dela, e sai das respostas que ela te der.

Um carrossel com o percurso da Maria Inês, que fez as duas formações contigo e hoje trabalha com as duas técnicas. Fala a quem já te segue e ainda não acredita que isto lhe possa acontecer a ela.

"Ninguém aqui vai ter extensões a cair na primeira semana. Por 5 motivos."

Os cinco motivos que fazem uma extensão cair na primeira semana. O vídeo mostra as tuas alunas a trabalhar, e os cinco erros ficam desenvolvidos na legenda, cada um com a sua correção. Fala a quem já anda na área ou está mesmo a começar e ainda não te conhece.

"Já tiraste um curso. E no dia a seguir, quantas pessoas atendeste?"

Tu a falar com quem já pagou uma formação noutro sítio, saiu com o certificado e nunca chegou a atender ninguém. Não vende nada e não ataca a formação que ela tirou: a conversa é só sobre o dia a seguir.

"Um Head Spa tem X passos. É o X que faz a cliente marcar outra vez."

Os passos do protocolo de Head Spa, do princípio ao fim, filmados na formação do dia 9. Fala a quem nunca pensou em oferecer este serviço e ainda não sabe que pode ser mais uma frente de trabalho dela.

"Empreender não é despedires-te de um dia para o outro. É a ordem em que fazes as coisas."

Um carrossel com a ordem real das coisas para quem tem um emprego e quer começar na beleza: a técnica, as primeiras clientes fora do horário, o preço a sério, e só depois a decisão. Fala a mulheres que ainda não te seguem e que andam a adiar isto porque acham que é tudo ou nada.

"Isto foi o primeiro trabalho dela, feito sozinha, poucos dias depois da formação."

O antes e depois do primeiro trabalho que a Laura fez sozinha depois da formação contigo, com o tempo real dito por extenso. Fala a quem já está quase decidida e só precisa de ver que isto resulta depressa.

"Podia dar formação a seis pessoas ao mesmo tempo. Nunca dei, e não é por falta de procura."

Tu a explicares porque é que nunca dás formação a mais do que uma pessoa de cada vez, e o que é que essa decisão te custa. Fala a quem já te segue e ainda te está a comparar com outras opções.

"É uma tarde de formação a acontecer. Não há nada preparado para a câmara."

O que se passa mesmo numa tarde de formação de Head Spa, filmado no dia 9 sem guião nenhum. Vou apanhar também algumas vozes e o som da água, que é o que faz a pessoa sentir que está ali dentro, e fala a quem já pensou em inscrever-se e quer saber ao que vai.

"Antes da primeira cliente, tens de ter isto pronto. E não é a pinça."

O que uma formanda tem de ter resolvido na cabeça antes de atender a primeira pessoa, e não é o material: o preço decidido antes de lho perguntarem, a primeira pessoa que não é modelo, a decisão de continuar quando a primeira semana é lenta. Fala a quem já decidiu aprender e ainda não pensou no dia a seguir.

"Fiz as contas com a calculadora à frente: a máquina, os produtos, e ao fim de quantas clientes está pago."

Um carrossel com a conta de montar o Head Spa, feita com fotografias que eu tiro no dia 9: a calculadora, a máquina, os produtos e uma formanda a trabalhar. Fala a quem está a pensar acrescentar este serviço e quer perceber se as contas lhe fecham.

"Passei setembro inteiro a falar do dia a seguir ao certificado. Explico porquê, e tem a ver com o meu."

O fecho do mês, contigo a explicar porque é que passaste setembro a falar do dia a seguir ao certificado, a partir do teu próprio percurso. Fala a quem te acompanhou o mês inteiro e ainda não decidiu.